In UTECO ti forniamo risposte veloci e soluzioni concrete, monitorando l’avanzamento della risoluzione dei problemi.
Ti affianchiamo nell’uso dei nostri prodotti, passo dopo passo, ti offriamo parti di ricambio, aggiornamenti per la tua macchina e molti altri servizi tutti da scoprire.
· Accesso più veloce ai servizi UTECO, con assegnazione di identificativo univoco della richiesta in base all’urgenza
· Verifica dello status del ticket con aggiornamenti in real–time
· Possibilità di consultazione delle richieste in contemporanea tra tutti gli utenti di competenza
- Assistenza tecnica on field e da remoto
- Upgrades, ricambistica e nuove funzionalità
- Corsi e documentazione
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